Rocket.Chat易于设置团队聊天应用程序

Tiledesk 实时聊天软件

带有集成聊天机器人的开源实时聊天软件。

使用TileDesk，建立自己的客户支持聊天机器人，并立即对客户响应。

Rocket.Chat支持客户聊天

Tiledesk

GitHub

概述

对话聊天机器人使企业为客户提供所需的高触摸支持。 TileDesk是具有集成聊天机器人支持的最受欢迎的开源实时聊天软件之一。 借助Tilkedesk，您可以通过常见问题解答中的内容立即响应用户，并在需要时将控制权传递给人类操作员。它使您的员工可以吸引客户进入您的网站和移动应用程序。因此，您可以在客户实际喜欢的渠道上建立最佳的客户体验。 TileDesk允许您使用单个仪表板管理多通道服务操作。通过将传入的聊天路由到特定代理，简单而平滑的代理操作。基于各种配置，例如部门，语言，客户状态等。 它与从DialogFlow到RASA的所有主要AI-平台，云和开源集成在一起。将自己的机器人技术与外部聊天机器人集成在一起。 TileDesk还支持与最受欢迎的CRM平台集成的高级功能。与您的客户分析聊天对话中的数据，以选择最佳策略并增加转化率。

系统要求

实际需求的变化很大： {{LINE_28}} {{LINE_29}}

特征

Tiledesk的关键功能正在关注

  • 使用本机FAQBOT自动化客户支持。让FAQBOT回答常见问题，而无需与您的代理商联系
  • 与所有主要的AI-平台，云和开源，从DialogFlow到RASA等，以及更多内容。将您自己的机器人技术与我们的外部聊天机器人集成
  • 网络和移动设备上的多通道体验。所有移动和网络SDK和应用程序也完全开放，以获得最大的灵活性和客户获取机会
  • 一流的聊天工具，例如：键入指示器，离线访问，交货收据，联系人列表，对话历史记录等等。
  • 所有聊天都用元数据存储，稍后将访问的消息笔录。使用丰富的过滤选项，您将能够快速找到对话。

通过Docker组成的安装

运行Docker使用以下代码组成服务：

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

启动所有Tiledesk Services只是键入：

docker-compose up -d
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