UVdesk 免费票务系统

与电子商务和市场相关的免费票务系统

开源电子商务票务系统具有实时报告和多渠道支持，可提供更轻松，轻松的客户支持。

概述

UVDESK是开源和免费票务帮助系统，并通过多渠道和集成支持与您的首选市场，电子商务商店，网站前期表单和电子邮件。它还具有CMS扩展，使您可以与您喜欢的CMS集成。它的扩展框架可让您根据业务需求自定义和扩展功能。它是一个以服务为导向的，以事件为导向的，可扩展的基于票务的客户支持系统，并使用Symfony和Backbone.js构建。 UVDESK具有许多功能，例如票务管理，电子邮件协作，知识库管理，报告等，可帮助您为客户提供熟练的客户支持体验。

系统要求

UVDESK是PHP和基于MySQL的电子商务票务系统，您必须拥有以下软件 -PHP 7.2+ -MySQL 5.7.23 + -Apache 2.4 + / nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7

特征

UVDESK是基于电子商务，市场，网站前期和电子邮件集成的高效票务服务员系统，可让您与最受欢迎的应用程序建立联系，例如。 Amazon，Ebay，Etsy，Flipkart，Magento，Prestashop，Shopify，CS-Cart，OpenCart，联系人表格，反馈表，Gmail，Gmail，Yahoo Mail，Hotmail等。UVDESK的顶级功能包括。

添加合作者
添加多个附件
代理特权
API
块垃圾邮件
广播消息
更改徽标＆amp; Favicon
定制品牌
编辑/删除/固定票和线程
有效搜索
电子邮件通知
电子邮件模板
基于票务状态，ID，代理，客户等过滤
邮箱/电子邮件集成的数量无限制
代理商的笔记
强大的知识库/常见问题解答（文章，类别＆amp;文件夹）
准备的响应
已保存的常见查询答复
标准自动化工作流程
转发票
票类型，多个标签
翻译支持
无限的代理商，团队，团队，客户，门票等
用户友好的网络安装程序

安装

在Ubuntu上安装UVDESK

使用低结构命令通过作曲家安装社区 - 骨骼项目：清除缓存：

 composer clear-cache

创建项目：

composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project

或者，根据系统的PHP版本下载zip。浏览您已安装的HelpDesk项目。例如 - http：//域/安装\ _folder/public/ 设置HelpDesk

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