Espocm là công cụ CRM nguồn mở dựa trên PHP.

EspoCRM Phần mềm tự động hóa tiếp thị

Phần mềm quản lý bán hàng và tiếp thị nguồn mở

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng miễn phí giúp phân tích các hành động và hành vi của khách hàng đơn giản hơn để họ có thể tăng cường phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ.

Espocm là phần mềm tự động hóa tiếp thị miễn phí.

EspoCRM

GitHub

Tổng quan

Espocm là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng nguồn mở tạo điều kiện cho người dùng nhập, xem và đánh giá mối quan hệ kinh doanh của họ với khách hàng và cộng sự. Đó là hệ thống CRM dựa trên web nhanh và linh hoạt sẽ giúp phân tích hành vi và hành động của khách hàng dễ dàng và đơn giản hơn. Vì vậy, bạn có thể cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của mình để đáp ứng những mong muốn và nhu cầu cụ thể. Đó là phần mềm tự động hóa tiếp thị cuối cùng để chơi game, giải trí, giáo dục, bán lẻ, ngân hàng, và ngành sản xuất và du lịch. Nó có bảng điều khiển mạnh mẽ và trực quan giúp tích hợp với ứng dụng kinh doanh của bạn thành một quy trình trơn tru và hỗ trợ người dùng tìm thêm triển vọng và đánh giá các dự án, công ty và con người của họ. Espocm cung cấp một số tính năng tự động hóa bán hàng, ví dụ: Tạo khách hàng tiềm năng, đánh giá cơ hội, quản lý tài khoản. Tích hợp email trơn tru và liên kết tính năng lưu trữ email tự động của nó liên kết email đến với các bản ghi tương ứng. Espocm cũng có các tính năng web xã hội, ví dụ: Luồng hoạt động và theo hồ sơ.

Yêu cầu hệ thống

Espocm là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cơ sở của PHP và MySQL. Nó yêu cầu theo phần mềm.

  • Php 7.2+
  • MySQL 5.7+ / MariaDB 10.1+
  • Apache 2.2+ / Nigix

Đặc trưng

Espocm được làm phong phú với tất cả các tính năng tự động hóa tiếp thị và bán hàng hiện đại. Các tính năng chính bao gồm

  • Chiến dịch
  • Tiếp thị qua email hàng loạt
  • Hợp nhất thư hàng loạt
  • Danh sách mục tiêu
  • Dẫn
  • Những cơ hội
  • Tài khoản
  • Liên lạc
  • Các tài khoản email
  • Email bên ngoài
  • Mẫu thư điện tử
  • Thư mục email
  • Chữ ký email
  • Bộ lọc email
  • Email Đại chúng
  • Các cuộc họp
  • cuộc gọi
  • Nhiệm vụ
  • Gửi lời mời đến người tham dự.
  • Đồng bộ hóa lịch Google
  • Đồng bộ hóa lịch Outlook
  • Lịch chia sẻ
  • Luồng hoạt động
  • Nút theo dõi
  • Các trường hợp -Email-to-Case
  • Cổng thông tin khách hàng
  • Kiến thức cơ bản

Cài đặt

Cài đặt bằng GitHub

Đầu tiên, hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt tất cả các phụ thuộc. Sau đó, nhân bản kho lưu trữ Espocm mới nhất vào thư mục gốc tài liệu:

    git clone https://github.com/espocrm/espocrm
    cd espocrm

Đặt các quyền phù hợp cho các thư mục và tệp

    find . -type d -exec chmod 755 {} + && find . -type f -exec chmod 644 {} +;
    find data custom client/custom -type d -exec chmod 775 {} + && find data custom client/custom -type f -exec chmod 664 {} +;
    chmod 775 application/Espo/Modules client/modules;

Tất cả các tệp nên được sở hữu và thuộc sở hữu nhóm bởi quy trình WebServer. Nó có thể là www-data, daemon, apache, www, v.v.

    cd <PATH-TO-ESPOCRM-DIRECTORY> 
    chown -R <OWNER>:<GROUP-OWNER> .;

Bây giờ hãy mở trình duyệt web của bạn và nhập URL bên dưới để truy cập Trình hướng dẫn cài đặt web Espocm. http://yourdomain.com/espo Thực hiện theo các bước trình hướng dẫn cài đặt. Trang web Espocm của bạn đã sẵn sàng.

 Tiếng Việt