UVdesk Hệ thống bán vé miễn phí
Hệ thống bán vé miễn phí được liên kết với thương mại điện tử và thị trường
Hệ thống bán vé thương mại điện tử nguồn mở đặc trưng với báo cáo thời gian thực và hỗ trợ đa kênh để cung cấp hỗ trợ khách hàng dễ dàng và dễ dàng hơn.
Tổng quan
UVDESK là hệ thống trợ giúp dựa trên vé mở và miễn phí với hỗ trợ tích hợp và đa kênh với thị trường ưa thích của bạn, cửa hàng thương mại điện tử, biểu mẫu trả trước và email của trang web. Nó cũng có các tiện ích mở rộng CMS cho phép bạn tích hợp với CMS yêu thích của bạn. Khung mở rộng của nó cho phép bạn tùy chỉnh và mở rộng các chức năng theo nhu cầu kinh doanh của bạn. Đây là một hệ thống hỗ trợ khách hàng dựa trên bán vé theo định hướng dịch vụ, hướng đến sự kiện và mở rộng với Symfony và Backbone.js. UVDESK có rất nhiều tính năng như quản lý vé, hợp tác e-mail, quản lý cơ sở kiến thức, báo cáo, vv giúp bạn cung cấp trải nghiệm hỗ trợ khách hàng thành thạo cho khách hàng của bạn.
Yêu cầu hệ thống
UVDESK là hệ thống bán vé thương mại điện tử dựa trên PHP và MySQL, bạn phải có phần mềm sau
- Php 7.2+
- MySQL 5.7,23 +
- Apache 2.4 + / nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7
Đặc trưng
UVDESK là hệ thống trợ giúp dựa trên bán vé hiệu quả đặc trưng với Thương mại điện tử, Marketplace, Upfront và tích hợp email cho phép bạn kết nối với hầu hết các ứng dụng phổ biến, ví dụ: Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-Cart, OpenCart, Mẫu liên hệ, Mẫu phản hồi, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, v.v … Các tính năng hàng đầu của UVDESK bao gồm.
- Thêm cộng tác viên
- Thêm nhiều tệp đính kèm
- Đặc quyền của đại lý
- API
- Chặn thư rác
- Thông điệp phát sóng
- Thay đổi logo & amp; favicon
- Thương hiệu tùy chỉnh
- Chỉnh sửa/Xóa/Ghim vé và Chủ đề
- Tìm kiếm hiệu quả
- Thông báo có email
- Mẫu thư điện tử
- Lọc dựa trên trạng thái vé, ID, đại lý, khách hàng, v.v.
- Không giới hạn số lượng hộp thư/tích hợp email
- Ghi chú cho các đại lý
- Kiến thức mạnh mẽ/Câu hỏi thường gặp (Bài viết, Thể loại & amp; thư mục)
- Đáp ứng chuẩn bị
- Trả lời đã lưu cho các truy vấn chung
- Quy trình làm việc tự động tiêu chuẩn
- Chuyển tiếp vé
- Loại vé, nhiều thẻ
- Hỗ trợ dịch thuật
- Đại lý không giới hạn, nhóm, nhóm, khách hàng, vé, v.v.
- Trình cài đặt web thân thiện với người dùng
Cài đặt
Cài đặt uvdesk trên ubuntu
Cài đặt Dự án Skeleton cộng đồng thông qua Trình soạn thảo bằng cách sử dụng lệnh có cấu trúc dưới đây: Xóa bộ nhớ cache:
composer clear-cache
Tạo dự án:
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
Hoặc, tải xuống zip theo phiên bản PHP của hệ thống của bạn. Duyệt dự án trợ giúp đã cài đặt của bạn. Ví dụ: http: // domain/đã cài đặt \ _folder/public/ Thiết lập trợ giúp
! Thiết lập phiên bản cộng đồng Uvdesk Cấu hình cơ sở dữ liệu
! Cấu hình cơ sở dữ liệu UVDESK Tạo tài khoản Super Admin
! Thiết lập UVDESK Super Admin Cấu hình trang web
! Cấu hình trang web UVDESK Cài đặt ngay
! Uvdesk đã sẵn sàng để cài đặt Chúc mừng! Bạn đã cài đặt thành công uvdesk
