Rocket.chat är lätt att installera teamchattapplikation

Tiledesk Livechattprogramvara

Open Source Live Chat -programvara med integrerade chatbots.

Bygg dina egna kundsupportchattbots med Tiledesk och svarar direkt på dina kunder.

Rocket.Chat stöder kundchatt ur rutan

Tiledesk

GitHub

Översikt

Konversation chatbots har gjort detta möjligt för företagen att ge sina kunder det alltid tillgängliga höga beröringsstöd de vill ha. Tiledesk är en av de mest populära Open Source Live Chat -programvaran med integrerat chatbot -support. Med Tilkedesk kan du direkt svara på dina användare med innehåll från dina vanliga frågor och överföra kontrollen till en mänsklig operatör vid behov. Det gör att din personal kan engagera kunder på dina webbplatser och mobilappar. Som resultat kan du bygga den bästa kundupplevelsen på de kanaler som dina kunder faktiskt föredrar. Tiledesk låter dig hantera din flerkanals serviceverksamhet med en enda instrumentpanel. Enkla och smidiga agentoperationer genom att dirigera inkommande chattar till specifika agenter. Baserat på olika konfigurationer, t.ex. avdelning, språk, kundstatus och mer. Det integreras med alla större AI-plattformar, moln och öppen källkod, från dialogflödet till RASA. Integrera din egen boteknologi med extern chatbot. Tiledesk stöder också avancerade funktioner för integration med de mest populära CRM -plattformarna. Analysera data från chattsamtal med dina kunder för att välja den bästa strategin och öka konverteringarna.

Systemkrav

Det faktiska kravet varierar mycket med:

  • Node.js 0.11+
  • MongoDB 2.6+

Funktioner

Nyckelfunktioner för tiledesk följer

  • Använd Native FaqBot för att automatisera kundsupport. Låt faqbot svara på vanliga frågor utan att engagera dina agenter
  • Integrerar med alla större AI-plattformar, moln och öppen källkod, från dialogflöde till RASA och mer framöver. Integrera din egen botteknik med vår externa chatbot
  • Full multikanalupplevelse på webben och mobilen. Alla mobil- och webb -SDK: er och appar är också helt öppna för maximal flexibilitet och kundförvärvsmöjlighet
  • Första klasschattverktyg som: skrivande indikator, off-line åtkomst, leveranskvitton, kontaktlista, konversationshistorik och mycket mer.
  • Alla chattar lagras med metadata och meddelanden transkript som ska nås senare. Med hjälp av rika filtreringsalternativ kan du snabbt hitta konversationer.

** Installation via Docker Compose **

Kör Docker Compose -tjänster med följande kod:

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

Starta alla Tiledesk -tjänster som bara skriver:

docker-compose up -d
 Svenska