Rocket.chat is eenvoudig om Team Chat -applicatie in te stellen

Tiledesk Live chatsoftware

Open source live chatsoftware met geïntegreerde chatbots.

Bouw met TileSk uw eigen chatbots voor klantenondersteuning en reageren onmiddellijk op uw klanten.

Rocket.chat ondersteunt klantchat vanuit doos

Tiledesk

GitHub

Overzicht

Conversational Chatbots hebben dit mogelijk gemaakt voor de bedrijven om hun klanten de altijd beschikbare hoge touch -ondersteuning te geven die ze willen. Tiledesk is een van de meest populaire open source live chatsoftware met geïntegreerde chatbot -ondersteuning. Met Tilkedesk kunt u onmiddellijk reageren op uw gebruikers met inhoud van uw veelgestelde vragen en de controle doorgeven aan een menselijke operator wanneer dat nodig is. Hiermee kunnen uw personeel klanten betrekken bij uw websites en mobiele apps. Als gevolg hiervan kunt u de beste klantervaring bouwen op de kanalen die uw klanten daadwerkelijk de voorkeur geven. Met TileSk kunt u uw multi-channel servicebewerkingen beheren met een enkel dashboard. Eenvoudige en soepele agentbewerkingen door inkomende chats te routeren naar specifieke agenten. Op basis van verschillende configuraties, bijvoorbeeld afdeling, taal, klantstatus en meer. Het integreert met alle grote AI-platforms, cloud en open source, van dialogflow tot RASA. Integreer uw eigen BOT -technologie met externe chatbot. Tiledesk ondersteunt ook geavanceerde functies voor integratie met de meest populaire CRM -platforms. Analyseer gegevens uit chatgesprekken met uw klanten om de beste strategie te kiezen en conversies te vergroten.

Systeem vereisten

De werkelijke vereiste varieert sterk met:

  • Node.js 0.11+
  • MongoDB 2.6+

Functies

Belangrijkste kenmerken voor TileSk zijn volgende

  • Gebruik native FAQBOT om de klantenservice te automatiseren. Laat de FAQBOT op gemeenschappelijke vragen beantwoorden zonder uw agenten te betrekken
  • Integreert met alle grote AI-platforms, cloud en open source, van dialogflow tot rasa, en nog meer komen. Integreer uw eigen BOT -technologie met onze externe chatbot
  • Volledige meerkanaals ervaring op web en mobiel. Alle mobiele en web -SDK’s en apps zijn ook volledig geopend, voor maximale flexibiliteit en kans op klantenwerving
  • First Class Chat-tools zoals: Typende indicator, offline toegang, leveringsontvangsten, contactlijst, gespreksgeschiedenis en nog veel meer.
  • Alle chats worden opgeslagen met metadata en berichten transcript om later te benaderen. Met behulp van rijke filteropties kunt u snel gesprekken vinden.

Installatie via Docker Compose

Voer Docker Compose -services uit met behulp van de volgende code:

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

Start alle TileSk -services die gewoon typen:

docker-compose up -d
 Nederlands