„Rocket.chat“ lengva nustatyti komandos pokalbių programą

Tiledesk Tiesioginių pokalbių programinė įranga

Atvirojo kodo tiesioginių pokalbių programinė įranga su integruotais pokalbių programomis.

Naudodamiesi „Tiledesk“, sukurkite savo klientų palaikymo pokalbių robotus ir iškart atsakykite į savo klientus.

„Rocket.Chat“ palaiko klientų pokalbius iš dėžutės

Tiledesk

GitHub

Apžvalga

Pokalbio pokalbiai leido įmonėms suteikti klientams visada norimą palaikymą, kurio jie nori. „Tiledesk“ yra viena populiariausių atvirojo kodo tiesioginių pokalbių programinės įrangos su integruota „ChatBot“ palaikymu. Naudodamiesi „Tilkedesk“, galite akimirksniu reaguoti į savo vartotojus su jūsų DUK turiniu, prireikus perduoti valdymą žmogaus operatoriui. Tai leidžia jūsų darbuotojams sudominti klientus jūsų svetainėse ir programose mobiliesiems. Dėl to galite sukurti geriausią klientų patirtį kanaluose, kuriems jūsų klientai iš tikrųjų teikia pirmenybę. „Tiledesk“ leidžia jums valdyti savo daugiakanalę paslaugų operacijas vienu prietaisų skydeliu. Paprastos ir sklandžios agentų operacijos, nukreipiant įeinančius pokalbius su konkrečiais agentais. Remiantis įvairiomis konfigūracijomis, pvz., Departamente, kalba, kliento būsena ir dar daugiau. Jis integruojamas su visomis pagrindinėmis AI-Platforms, Cloud ir Open Source, nuo dialogo iki rasos. Integruokite savo BOT technologiją su išoriniu pokalbių tyrimu. „Tiledesk“ taip pat palaiko pažangias integracijos į populiariausias CRM platformas funkcijas. Išanalizuokite pokalbių pokalbių su klientais duomenis, kad pasirinktumėte geriausią strategiją ir padidintumėte konversijas.

Sistemos reikalavimai

Faktinis reikalavimas labai skiriasi:

  • Node.js 0.11+
  • MongoDB 2.6+

Funkcijos

Pagrindinės „Tiledesk“ savybės yra sekamos

  • Norėdami automatizuoti klientų aptarnavimą, naudokite „Native Faqbot“. Tegul FAQBOT atsako į įprastus klausimus, neįtraukdamas savo agentų
  • Integruojamasi su visomis pagrindinėmis AI-Platforms, Cloud ir Open Source, nuo „Dialogflow“ iki rasos ir dar daugiau. Integruokite savo BOT technologiją su mūsų išoriniu pokalbių plėtra
  • Visa daugiakanalė patirtis internete ir mobiliesiems. Visi mobilieji ir žiniatinklio SDK ir programos taip pat yra visiškai atidarytos, siekiant maksimalios lankstumo ir klientų įsigijimo galimybės
  • Pirmosios klasės pokalbių įrankiai, tokie kaip: spausdinimo indikatorius, prieiga prie prisijungimo, pristatymo kvitai, kontaktų sąrašas, pokalbių istorija ir dar daugiau.
  • Visi pokalbiai saugomi naudojant metaduomenis ir pranešimus nuorašą, į kurį bus galima pasiekti vėliau. Naudodamiesi turtingomis filtravimo parinktimis, galėsite greitai rasti pokalbius.

Įdiegimas per „Docker Compo“

Vykdykite „Docker“ kompozicijos paslaugas naudodami šį kodą:

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

Pradėkite visas „Tiledesk“ paslaugas, tiesiog spausdinkite:

docker-compose up -d
 Latviski