UVdesk Ingyenes jegyrendszer
Ingyenes jegyrendszer kapcsolódik az e -kereskedelemhez és a piacon
A nyílt forráskódú e-kereskedelmi jegyvásárlási rendszer valós idejű jelentéstételi és többcsatornás támogatással, könnyebb és könnyebb ügyfélszolgálat nyújtása érdekében.
Áttekintés
Az UVDESK nyílt forráskódú és ingyenes jegy alapú súgó rendszer, többcsatornás és integrációs támogatással az Ön által előnyben részesített piacon, az e-kereskedelmi áruházhoz, a weboldal előzetes űrlapjaihoz és az e-mailhez. CMS -kiterjesztései is vannak, amelyek lehetővé teszik a kedvenc CMS -be történő integrációját. Bővítési kerete lehetővé teszi a funkciók testreszabását és kiterjesztését az üzleti igényei szerint. Szolgáltatásorientált, eseményvezérelt és kibővíthető jegy -alapú ügyfélszolgálati rendszer felépítése a Symfony és a Backbone.JS -vel. Az UVDESK rengeteg olyan funkcióval rendelkezik, mint a jegykezelés, az e-mail együttműködés, a tudásbáziskezelés, a jelentések stb., Amelyek segítenek az ügyfelek számára nyújtott ügyfélszolgálati tapasztalatok nyújtásában.
Rendszerkövetelmények
Az Uvdesk PHP és MySQL alapú e -kereskedelmi jegyrendszer, a következő szoftverrel kell rendelkeznie
- PHP 7.2+
- MySQL 5.7.23 +
- Apache 2.4 + / nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7
Jellemzők
Az UVDESK hatékony jegy alapú ügyfélszolgálat, amely az e -kereskedelemmel, a piacon, a weboldal előzetes és e -mail integrációjával szerepel, amelyek lehetővé teszik a legnépszerűbb alkalmazásokhoz való csatlakozást, pl. Az Amazon, az eBay, az Etsy, a Flipkart, a Magento, a Prestashop, a Shopify, a CS-Cart, az OpenCart, a Contact Form, a visszacsatolási űrlap, a Gmail, a Yahoo Mail, a Hotmail stb.
- Adjon hozzá egy együttműködőt
- Több melléklet hozzáadása
- Ügynöki kiváltságok
- API
- Blokk spam
- Broadcasting üzenet
- A logó megváltoztatása & amp; favicon
- Egyedi márkajelzés
- Szerkesztés/törlés/rögzített jegy és szál
- Hatékony keresés
- Email értesítés
- E -mail sablonok
- Szűrő a jegy állapota, azonosítója, ügynöke, ügyfél stb.
- Nincs korlátozás a postafiók/e -mail integráció számára
- Megjegyzések az ügynökök számára
- Erőteljes tudásbázis/GYIK (cikk, kategória & mappa)
- Készített válasz
- Mentett válaszok a közös kérdésekre
- Szabványos automatizált munkafolyamatok
- Jegy továbbítása
- Jegytípusok, több címke
- Fordítási támogatás
- Korlátlan ügynökök, csoport, csapat, ügyfelek, jegyek stb.
- Felhasználóbarát webes telepítő
telepítés
Telepítse az uvdesk -t az ubuntu -ra
Telepítse a közösségi-skeleton projektet a Composer segítségével az alábbi strukturált parancs segítségével: Tisztítsa meg a gyorsítótárat:
composer clear-cache
Projekt létrehozása:
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
Vagy töltse le zip a rendszer PHP verziójának megfelelően. Keresse meg a telepített ügyfélszolgálat projektet. Például - http: // domain/telepítve \ _folder/public/ Állítsa be az ügyfélszolgálatot
! Uvdesk Community Edition Setup Adatbázis -konfiguráció
! UVDESK adatbázis -konfiguráció Hozzon létre Super Admin fiókot
! Uvdesk Super Admin Setup Weboldal konfigurációja
! Uvdesk webhely konfigurációja Telepítés most
! Uvdesk készen áll a telepítésre Gratula! Sikeresen telepítette az UVDesk -t
