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Une solution logicielle Helpdesk organise la communication client avec les billets de système de suivi des problèmes. Il automatise la résolution des plaintes plus rapidement et efficacement.

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Système de billetterie gratuit osTicket OSTICKET est un logiciel de service informatique très utilisé, de confiance, open source et gratuit développé en PHP. Échelle et rationalise facilement votre service client systématiquement.
Système de billetterie gratuit UVdesk UVDESK est construit au-dessus du cadre Symfony basé sur PHP et de Backbone.js. Il s'agit d'un système de billets de service gratuit axé sur les événements, axé sur les événements.
Système de billetterie gratuit Zammad Zammad est un logiciel de billetterie d'assistance open source sur le Web avec de nombreuses fonctionnalités pour gérer la communication client via plusieurs canaux tels que le téléphone, Facebook, Twitter, le chat et les e-mails.
 
Système de billetterie gratuit FreeScout Freescout est un logiciel de billetterie Open Source et Helpdesk gratuit présenté avec une intégration transparente à votre e-mail. Utilisez la boîte de réception partagée pour améliorer la transparence au sein de l'organisation.
Système de billetterie gratuit helpy AIDE est un logiciel Help Desk gratuitement sans haricot intégré à Mailgun, Mandrill et SendGrid. Il est alimenté par des fonctionnalités modernes pour fournir un excellent support client.
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