iTop Logiciel CMDB gratuit
Solution de gestion des services informatiques avec une pile riche de plugins
ITOP est un logiciel de gestion de changement et de configuration avec des fonctionnalités puissantes telles que des notifications configurables, une interface d'importation / exportation de données, et plus encore.
Aperçu
ITOP est un outil CMDB open source gratuit. Il est très flexible et peut s’adapter aux besoins et aux processus. Il est sécurisé et fournit la confidentialité des données. Ce logiciel de gestion des changements informatiques est conçu pour gérer les infrastructures complexes et partagées. De plus, cette solution de gestion des incidents aide les organisations à analyser l’incident ou tout changement. ITOP est utilisé pour surveiller divers services, contrats et clients. Cependant, ce logiciel CMDB fournit des workflows personnalisables pour l’exécution des processus et des configurations. Le tableau de bord CMDB est très intuitif et personnalisable. En fait, chaque membre de l’équipe peut modifier son tableau de bord en fonction de ses tâches. De plus, cette solution de gestion des services informatiques offre un portail utilisateur où les utilisateurs peuvent suivre la progression des demandes de service. De plus, les utilisateurs peuvent consulter la base de connaissances pour l’auto-assistance pour résoudre les problèmes. Surtout, cet outil gratuit offre une gestion des problèmes, une synchronisation des données, des notifications configurables et une gestion des changements. ITOP est principalement écrit en PHP ainsi que l’entrée d’autres langues telles que JavaScript, HTML et CSS. Par conséquent, cet outil CMDB open source est livré avec une documentation détaillée concernant le développement et le déploiement.
Configuration requise
Les exigences pour configurer le contremaître comprennent:
- PHP
- Mysql / Mariadb
- git
Caractéristiques
Foreman a une excellente liste de fonctionnalités et certains d’entre eux sont:
- Importer / Exporter
- API REST
- La gestion des incidents
- Gestion du changement
- Tableau de bord personnalisable
- Gestion des problèmes
- Caractéristiques d’auto-assistance
- Multiplateforme
- Documentation des actifs
Installation
Une fois toutes les pré-requis installées, visitez cette page [configuration] (https://www.itophub.io/wiki/Page?id=LaSTest%3ainstall%3aphp_and_mysql_configuration). Après cela, exécutez la commande suivante pour cloner le code source:
git clone https://github.com/Combodo/iTop.git
Ensuite, assurez-vous d’avoir une instance correctement configurée d’Apache / PHP en cours d’exécution. Maintenant, déballez le contenu du répertoire «Web» dans un répertoire desservi par votre serveur Web (par exemple / var / www / html / itop sur Linux ou C: \ Inetpub \ wwwroot \ itop sur Windows / IIS). Enfin, ouvrez l’URL correspondant au répertoire où les fichiers ont été déballés (par exemple http: // localhost / itop) et suivez les instructions d’installation.
FAQS
Quel est le système ITOP?
ITOP représente le portail opérationnel informatique. De plus, il est conçu pour gérer les actifs numériques et physiques, les infrastructures partagées et les services pertinents.
Pour quoi est-il utilisé?
ITOP est un outil CMDB open source pour gérer le matériel, les logiciels, les contrats et les services. De plus, il offre des fonctionnalités d’auto-hébergement puissantes et un tableau de bord personnalisable.
Comment installer ITOP?
- Téléchargez le package ITOP à partir de Sourceforge
- Configurez le PHP et MySQL
- Lancez l’assistant d’installation et complétez le processus
À quel point est-il bon?
Ce logiciel de gestion de changement et de configuration est très adaptable et extensible. De plus, il fournit une interface reposante pour les intégrations tierces et la documentation des actifs.
Qu’est-ce que Combodo?
En fait, Combodo est rédacteur en chef de ITSM Open Source Solutions et propose trois solutions: ITOP, TEEMIP et ITSM Designer.
