Tiledesk Software de chat en vivo
Software de chat en vivo de código abierto con chatbots integrados.
Con TineDesk, cree sus propios bots de chat de atención al cliente y responda instantáneamente a sus clientes.
Descripción general
Los chatbots conversacionales han hecho esto posible para las empresas para dar a sus clientes el soporte táctil siempre disponible que desean. TilleSk es uno de los software de chat en vivo de código abierto más popular con soporte de chatbot integrado. Con Tilkedesk, puede responder instantáneamente a sus usuarios con contenido de sus preguntas frecuentes, pasando el control a un operador humano cuando sea necesario. Permite a su personal involucrar a los clientes en sus sitios web y aplicaciones móviles. Como resultado, puede construir la mejor experiencia del cliente en los canales que sus clientes realmente prefieren. TilleSk le permite administrar sus operaciones de servicio multicanal con un solo tablero. Operaciones de agentes simples y suaves mediante el enrutamiento de chats entrantes a agentes específicos. Basado en varias configuraciones, por ejemplo, departamento, idioma, estado del cliente y más. Se integra con todas las principales plataformas de AI-Cloud y código abierto, desde Dialogflow hasta RASA. Integre su propia tecnología BOT con chatbot externo. TilleSk también admite características avanzadas para la integración con las plataformas CRM más populares. Analice los datos de las conversaciones de chat con sus clientes para elegir la mejor estrategia y aumentar las conversiones.
Requisitos del sistema
El requisito real varía mucho con: {{LINE_28}} {{LINE_29}}
Características
Las características clave para TilleSk están siguiendo
- Use FAQBOT nativo para automatizar la atención al cliente. Deje que el FAQBOT responda a preguntas comunes sin involucrar a sus agentes
- Se integra con todas las principales plataformas de AI-Cloud y código abierto, desde Dialogflow hasta RASA, y más por venir. Integre su propia tecnología Bot con nuestro chatbot externo
- Experiencia multicanal completa en web y móviles. Todos los SDK y aplicaciones móviles y web también tienen un origen completamente abierto, para la máxima flexibilidad y oportunidad de adquisición de clientes
- Herramientas de chat de primera clase como: indicador de escritura, acceso fuera de línea, recibos de entrega, lista de contactos, historial de conversaciones y mucho más.
- Todos los chats se almacenan con metadatos y transcripción de mensajes a acceder más adelante. Usando opciones de filtrado enriquecidos, podrá encontrar rápidamente conversaciones.
Instalación a través de Docker Compose
Ejecute los servicios de composición de Docker utilizando el siguiente código:
mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env
Comience todos los servicios de mosaico que solo escribe:
docker-compose up -d
