Το Rocket.Chat είναι εύκολο να ρυθμίσετε την εφαρμογή ομαδικής συνομιλίας

Tiledesk Λογισμικό ζωντανής συνομιλίας

Λογισμικό ζωντανής συνομιλίας ανοιχτού κώδικα με ενσωματωμένα chatbots.

Με το Tilesk, δημιουργήστε τα δικά σας bots chat υποστήριξης πελατών και άμεσα ανταπόκριση στους πελάτες σας.

Το Rocket.Chat υποστηρίζει τη συνομιλία πελατών από το κουτί

Tiledesk

GitHub

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Οι συνομιλητές chatbots έχουν καταστήσει αυτό το δυνατό για τις επιχειρήσεις να δώσουν στους πελάτες τους την πάντα διαθέσιμη υποστήριξη υψηλής αφής που θέλουν. Το Tiledesk είναι ένα από τα πιο δημοφιλή λογισμικά ζωντανής συνομιλίας ανοιχτού κώδικα με ενσωματωμένη υποστήριξη chatbot. Με το Tilkedesk, μπορείτε να απαντήσετε αμέσως στους χρήστες σας με περιεχόμενο από τις συχνές ερωτήσεις σας, περνώντας τον έλεγχο σε έναν ανθρώπινο χειριστή όταν χρειάζεται. Επιτρέπει στο προσωπικό σας να προσελκύει πελάτες στις ιστοσελίδες σας και τις εφαρμογές για κινητά. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να δημιουργήσετε την καλύτερη εμπειρία πελατών στα κανάλια που προτιμούν πραγματικά οι πελάτες σας. Το Tiledesk σάς επιτρέπει να διαχειριστείτε τις λειτουργίες σας πολλαπλών καναλιών με ένα μόνο πίνακα ελέγχου. Απλές και ομαλές λειτουργίες πράκτορα με δρομολόγηση εισερχόμενων συνομιλιών σε συγκεκριμένους παράγοντες. Με βάση διάφορες διαμορφώσεις π.χ. Τμήμα, γλώσσα, κατάσταση πελατών και πολλά άλλα. Ενσωματώνεται με όλες τις σημαντικές πλατφόρμες AI-Platforms, Cloud και Open Source, από το Dialogflow to Rasa. Ενσωματώστε τη δική σας τεχνολογία bot με εξωτερικό chatbot. Το Tiledesk υποστηρίζει επίσης προηγμένα χαρακτηριστικά για την ενσωμάτωση με τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες CRM. Αναλύστε τα δεδομένα από συνομιλίες συνομιλίας με τους πελάτες σας για να επιλέξετε την καλύτερη στρατηγική και να αυξήσετε τις μετατροπές.

Απαιτήσεις συστήματος

Η πραγματική απαίτηση ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό με: {{LINE_28}} {{LINE_29}}

Χαρακτηριστικά

Τα βασικά χαρακτηριστικά για το πλακόστωμα ακολουθούν

  • Χρησιμοποιήστε το εγγενές FAQBOT για να αυτοματοποιήσετε την υποστήριξη πελατών. Αφήστε το FAQBOT να απαντήσει σε κοινές ερωτήσεις χωρίς να συμμετάσχετε στους πράκτορές σας
  • Ενσωματώνεται με όλες τις σημαντικές πλατφόρμες AI-Platforms, Cloud και Open Source, από το Dialogflow to Rasa και πολλά άλλα. Ενσωματώστε τη δική σας τεχνολογία bot με το εξωτερικό chatbot μας
  • Πλήρης πολυκαναλική εμπειρία στο διαδίκτυο και το κινητό. Όλα τα SDK και οι εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και Web είναι πλήρως ανοικτές προερχόμενες, για μέγιστη ευελιξία και ευκαιρία απόκτησης πελατών
  • Εργαλεία συνομιλίας πρώτης κατηγορίας όπως: Δείκτης πληκτρολόγησης, πρόσβαση εκτός γραμμής, αποδείξεις παράδοσης, λίστα επαφών, ιστορικό συνομιλίας και πολλά άλλα.
  • Όλες οι συνομιλίες αποθηκεύονται με μεταδεδομένα και μηνύματα που πρέπει να έχουν πρόσβαση αργότερα. Χρησιμοποιώντας πλούσιες επιλογές φιλτραρίσματος, θα μπορείτε να βρείτε γρήγορα συνομιλίες.

Εγκατάσταση μέσω Docker Compose

Εκτελέστε υπηρεσίες Docker Compose χρησιμοποιώντας τον ακόλουθο κωδικό:

mkdir tiledesk && cd tiledesk
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/docker-compose.yml --output docker-compose.yml
curl https://raw.githubusercontent.com/Tiledesk/tiledesk-server/master/.env.sample --output .env

Ξεκινήστε όλες τις υπηρεσίες πλακιδίων απλά πληκτρολογώντας:

docker-compose up -d
 Ελληνικά