UVdesk Δωρεάν σύστημα έκδοσης εισιτηρίων
Δωρεάν σύστημα εισιτηρίων που συνδέεται με το ηλεκτρονικό εμπόριο και την αγορά
Σύστημα εισιτηρίων ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα που παρουσιάζεται με αναφορά σε πραγματικό χρόνο και υποστήριξη πολλαπλών καναλιών για την παροχή ευκολότερης και αβίασης υποστήριξης πελατών.
ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ
Το UVDESK είναι το σύστημα βοήθειας με βάση το open source και το δωρεάν σύστημα βοήθειας με την υποστήριξη πολλαπλών καναλιών και την ενσωμάτωση με την προτιμώμενη αγορά, το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, τα εκ των προτέρων έντυπα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Έχει επίσης επεκτάσεις CMS που σας επιτρέπουν να ενσωματώσετε με το αγαπημένο σας CMS. Το πλαίσιο επέκτασης σας επιτρέπει να προσαρμόσετε και να επεκτείνετε τις λειτουργίες σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Πρόκειται για ένα σύστημα υποστήριξης πελατών με προσανατολισμό, που βασίζεται σε εκδήλωση και επεκτάσιμη με την εκδήλωση και το σύστημα υποστήριξης πελατών με το Symfony και το Backbone.js. Το UVDESK διαθέτει πολλά χαρακτηριστικά όπως η διαχείριση εισιτηρίων, η συνεργασία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διαχείριση της βάσης γνώσης, η αναφορά κ.λπ. που βοηθούν την ικανότητά σας για την υποστήριξη πελατών στους πελάτες σας.
Απαιτήσεις συστήματος
Το UVDesk είναι το σύστημα εισιτηρίων ηλεκτρονικού εμπορίου PHP και MySQL, πρέπει να έχετε το ακόλουθο λογισμικό
- PHP 7.2+
- MySQL 5.7.23 +
- Apache 2.4 + / Nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7
Χαρακτηριστικά
Το UVDESK είναι αποτελεσματικό σύστημα βοήθειας με βάση την έκδοση εισιτηρίων που παρουσιάζεται με ολοκλήρωση ηλεκτρονικού εμπορίου, αγοράς, εκ των προτέρων και ενσωμάτωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας επιτρέπουν να συνδεθείτε με την πιο δημοφιλή εφαρμογή π.χ. Amazon, Ebay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-Cart, OpenCart, Φόρμα επικοινωνίας, Φόρμα ανατροφοδότησης, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail κ.λπ. Τα κορυφαία χαρακτηριστικά του Uvdesk περιλαμβάνουν.
- Προσθέστε έναν συνεργάτη
- Προσθήκη πολλαπλών συνημμένων
- Πρότυπα πράκτορα
- API
- Block Spam
- Μήνυμα εκπομπής
- Αλλαγή λογότυπου & amp; φρενοβόλος
- Προσαρμοσμένη επωνυμία
- Επεξεργασία/διαγραφή/καρφωμένο εισιτήριο και νήμα
- Αποτελεσματική αναζήτηση
- Ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Πρότυπα email
- Φίλτρο με βάση την κατάσταση του εισιτηρίου, το αναγνωριστικό, τον πράκτορα, τον πελάτη κ.λπ.
- Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό της ενσωμάτωσης γραμματοκιβωτίου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Σημειώσεις για πράκτορες
- Ισχυρό Γνώσης Base/FAQ (άρθρο, κατηγορία & φάκελο)
- Προετοιμασμένη απάντηση
- Αποθηκευμένες απαντήσεις για κοινά ερωτήματα
- Τυποποιημένες αυτοματοποιημένες ροές εργασίας
- Προώθηση εισιτηρίων
- Τύποι εισιτηρίων, πολλαπλές ετικέτες
- Υποστήριξη μετάφρασης
- Απεριόριστοι πράκτορες, ομάδα, ομάδα, πελάτες, εισιτήρια κ.λπ.
- Εγκατάσταση Web φιλικό προς το χρήστη
Εγκατάσταση
Εγκαταστήστε το UVDESK στο Ubuntu
Εγκαταστήστε το κοινοτικό πρόγραμμα-σκωτσέζος μέσω του Composer χρησιμοποιώντας την παρακάτω δομημένη εντολή: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης:
composer clear-cache
Δημιουργία έργου:
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
Ή, κατεβάστε Zip σύμφωνα με την έκδοση PHP του συστήματός σας. Περιηγηθείτε στο εγκατεστημένο σας έργο Helpdesk. Για παράδειγμα - http: // domain/installed \ _folder/public/ Ρυθμίστε το Helpdesk
! Ρύθμιση κοινότητας UVDESK Διαμόρφωση βάσης δεδομένων
! Διαμόρφωση βάσης δεδομένων UVDESK Δημιουργία λογαριασμού σούπερ διαχειριστή
! UVDESK SUPER ADMIN SETUP Διαμόρφωση ιστότοπου
! Διαμόρφωση ιστότοπου UVDESK Εγκατάσταση τώρα
! Uvdesk έτοιμο για εγκατάσταση Συγχαρητήρια! Έχετε εγκαταστήσει με επιτυχία το UVDESK
