UVdesk Bezplatný systém prodeje vstupenek
Bezplatný systém prodeje vstupenek spojený s elektronickým obchodem a trhem
Open Source Ecommerce Ticketing System vystupoval s hlášením v reálném čase a vícekanálovou podporou, aby poskytoval snadnější a bez námahy zákaznickou podporu.
Přehled
UVDESK je systém nápovědy založený na open source a bezplatných vstupech s vícekanálovým a integračním podporou s vaším preferovaným trhem, obchodem s elektronickým obchodem, formulářmi předem a e-mailem na webových stránkách. Má také rozšíření CMS, která vám umožní integrovat se s vašimi oblíbenými CMS. Jeho rozšíření rámec umožňuje přizpůsobit a rozšířit funkce podle vašich firemních potřeb. Jedná se o službu orientovaný na služby, řízený akcí a rozšiřitelný systém zákaznické podpory založený na vstupech sestavení se společností Symfony a Backbone.js. Uvdesk má spoustu funkcí, jako je správa vstupenek, e-mailová spolupráce, správa znalostních základů, reportáž atd., Které pomáhají vašim klientům poskytovat zkušenosti s podporou zákaznické podpory.
Požadavky na systém
UVDESK je PHP a MySQL založený na elektronickém prodeji vstupenek, musíte mít následující software
- PHP 7,2+
- MySQL 5.7.23 +
- Apache 2.4 + / nginx 1.8 + / Microsoft IIS 7
Funkce
UVDESK je efektivní systém Helpdesk založený na lístku vystupoval s elektronickým obchodem, trhem, webovými stránkami předem a integrací e -mailů, které vám umožní spojit se s nejpopulárnější aplikací, např. Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Magento, Prestashop, Shopify, CS-CART, OpenCart, Kontaktní formulář, Formulář zpětné vazby, Gmail, Yahoo Mail, Hotmail atd. Nejlepší funkce UVDESK zahrnují.
- Přidejte spolupracovníka
- Přidejte více příloh
- Privilegia agenta
- API
- Blok Spam
- Zpráva o vysílání
- Změnit logo & amp; Favicon
- Zakázkové značky
- Upravit/smazat/připnutý lístek a vlákno
- Efektivní vyhledávání
- Email upozornění
- E -mailové šablony
- Filtr na základě stavu vstupenek, ID, agenta, zákazníka atd.
- Žádný omezení počtu integrace poštovní schránky/e -mailu
- Poznámky pro agenty
- Výkonná znalostní báze/FAQ (článek, kategorie & složka)
- připravená odpověď
- Uložené odpovědi na běžné dotazy
- Standardní automatizované pracovní postupy
- Předávání lístků
- Typy vstupenek, více značek
- podpora překladu
- Neomezené agenti, skupina, tým, zákazníci, vstupenky atd.
- Uživatelsky přívětivý web instalační program
Instalace
Nainstalujte Uvdesk na Ubuntu
Nainstalujte projekt komunitního-Skeletonu pomocí skladatele pomocí níže uvedeného příkazu: Vyčistit mezipaměť:
composer clear-cache
Vytvořit projekt:
composer create-project uvdesk/community-skeleton helpdesk-project
Nebo stáhněte Zip podle verze PHP vašeho systému. Procházejte svůj nainstalovaný projekt helpdesk. Například - http: // doména/nainstalována \ _Folder/public/ Nastavit pomoc při helpdesku
! Nastavení Uvdesk Community Edition Konfigurace databáze
! Konfigurace databáze UVDESK Vytvořte účet Super Admin
! Uvdesk Super Admin Nastavení Konfigurace webových stránek
! Konfigurace webových stránek UVDESK Nainstalovat nyní
! Uvdesk připraven k instalaci Gratuluji! Úspěšně jste nainstalovali UVDESK
